1 Responsable du traitement
SAHIL Transport SARL
Avenue De Gaulle, N'Djamena, Tchad
Email : privacy@sahil.td
WhatsApp : disponible via l'application SahilTaxi
2 Données collectées
Données d'identité
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email (optionnelle)
Données de localisation
- Position GPS en temps réel (latitude, longitude) pendant une course
- Historique des adresses de départ et d'arrivée
Données de paiement
- Mode de paiement choisi (espèces ou Mobile Money)
- Numéro de téléphone Mobile Money (Airtel, Moov)
- Historique des transactions
Données spécifiques aux chauffeurs (KYC)
- Photo d'identité
- Permis de conduire
- Carte grise du véhicule
- Attestation d'assurance
- Contrôle technique
Données d'utilisation
- Historique des courses
- Notes et avis
- Logs de connexion
3 Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Mise en relation passager / chauffeur | Exécution du contrat |
| Calcul et affichage du tarif | Exécution du contrat |
| Suivi GPS de la course | Exécution du contrat |
| Traitement des paiements | Exécution du contrat |
| Vérification d'identité (KYC chauffeur) | Obligation légale |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Amélioration du service | Intérêt légitime |
| Envoi de notifications de course | Exécution du contrat |
4 Localisation GPS
- Passagers : la localisation est collectée uniquement pendant la durée de la course active.
- Chauffeurs : la localisation est collectée lorsque le chauffeur est en ligne, pour permettre la mise en relation avec les passagers à proximité.
- La localisation en arrière-plan est utilisée uniquement lorsque le chauffeur a une course en cours.
5 Conservation des données
| Type de donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte | Durée d'activité + 1 an |
| Historique GPS | 12 mois |
| Historique des courses | 5 ans (obligations fiscales) |
| Documents KYC | Durée contractuelle + 3 ans |
| Logs de connexion | 6 mois |
6 Partage des données
SAHIL ne vend jamais vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées avec :
- Le chauffeur assigné : nom, photo et position pour la prise en charge.
- Le passager : nom et photo du chauffeur, véhicule et position en temps réel.
- Prestataires techniques : Google Firebase (notifications push), Infobip (SMS OTP), opérateurs Mobile Money (Airtel, Moov).
- Autorités compétentes : sur réquisition judiciaire ou légale uniquement.
7 Sécurité
SAHIL met en œuvre les mesures de sécurité suivantes :
- Chiffrement HTTPS de toutes les communications
- Authentification par code OTP à usage unique (valable 5 minutes)
- Stockage sécurisé des tokens d'accès
- Accès aux données strictement limité au personnel autorisé
- Hébergement sur serveurs sécurisés en Europe
8 Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits : privacy@sahil.td — réponse sous 30 jours.
Depuis l'application : Paramètres → Supprimer mon compte.
9 Cookies et traceurs
L'application mobile SahilTaxi n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins marketing. Les données techniques collectées servent uniquement au bon fonctionnement du service.
10 Modifications
SAHIL peut modifier la présente politique à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par notification dans l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
11 Contact
SAHIL Transport SARL
Avenue De Gaulle, N'Djamena, Tchad
Email : privacy@sahil.td
WhatsApp : +235 66 17 22 02
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